Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach platformy edukacyjnej SwiadomeFinanse.com.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez sklep internetowy SwiadomeFinanse.com.pl, działający pod adresem internetowym www.swiadomefinanse.com.pl (dalej: „Platforma” lub „Sklep”).
  2. Platforma oferuje sprzedaż kursów online, e-booków, plików PDF oraz innych materiałów edukacyjnych z zakresu finansów osobistych, oszczędzania, planowania budżetu i pokrewnych tematów.
  3. Korzystanie z usług Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności, dostępnej na stronie Sklepu.
  4. Platforma działa zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.

§ 2 Definicje

  1. Usługodawca – właściciel platformy SwiadomeFinanse.com.pl. – Krzysztof Jarosz, NIP: 7822951937
  2. Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Platformy.
  3. Sklep / Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem www.swiadomefinanse.com.pl, umożliwiający zakup kursów online, e-booków i materiałów edukacyjnych.
  4. Produkty Cyfrowe – kursy online, e-booki, pliki PDF i inne treści edukacyjne dostępne w formie elektronicznej.
  5. Konto Użytkownika – indywidualny profil Użytkownika w Platformie, umożliwiający dostęp do zakupionych Produktów Cyfrowych.
  6. Zamówienie – oferta zakupu Produktów Cyfrowych złożona przez Użytkownika za pośrednictwem Platformy.
  7. Brama Płatnicza – zewnętrzny operator płatności (Przelewy24) obsługujący transakcje online.

§ 3 Rejestracja i Konto

  1. W celu korzystania z Platformy Użytkownik może założyć Konto, podając wymagane dane rejestracyjne.
  2. Założenie Konta jest bezpłatne. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.
  3. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania w poufności danych logowania i nieudostępniania Konta osobom trzecim.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim przez Użytkownika.
  5. Konto zakładane jest automatycznie podczas składania zamówienia.

§ 4 Oferta Platformy

  1. Platforma umożliwia zakup kursów online, e-booków oraz materiałów PDF dotyczących finansów osobistych i edukacji ekonomicznej.
  2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
  3. Zakup następuje poprzez złożenie Zamówienia i dokonanie płatności za pośrednictwem dostępnych metod.
  4. Po zaksięgowaniu płatności Użytkownik otrzymuje natychmiastowy dostęp do zakupionych materiałów w swoim Koncie.
  5. Materiały dostępne na Platformie są tworzone przy użyciu nowoczesnych narzędzi cyfrowych wspierających proces edukacyjny (w tym narzędzi opartych na sztucznej inteligencji).

§ 5 Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych Bram Płatniczych (Przelewy24).
  2. Użytkownik może zapłacić przelewem, kartą płatniczą lub inną dostępną metodą.
  3. Po zaksięgowaniu płatności Użytkownik uzyskuje dostęp do zakupionych materiałów.
  4. Usługodawca nie odpowiada za opóźnienia w płatnościach wynikające z działania operatorów płatności.

§ 6 Realizacja Zamówień

  1. Produkty Cyfrowe udostępniane są w formie elektronicznej po zaksięgowaniu płatności.
  2. Dostęp do zakupionych materiałów przypisywany jest do Konta Użytkownika.
  3. Zakupione Produkty Cyfrowe nie mogą być udostępniane ani odsprzedawane osobom trzecim.
  4. W razie problemów technicznych z dostępem do materiałów, Użytkownik może skontaktować się z obsługą Platformy.

§ 7 Odstąpienie od umowy i reklamacje

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy, jeśli wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług (czyli udostępnienie treści cyfrowych).
  2. Reklamacje dotyczące wadliwego działania kursów lub problemów z dostępem należy zgłaszać na adres: kontakt@swiadomefinanse.com.pl
  3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od ich otrzymania.

§ 7a Zasady korzystania z treści cyfrowych

  1. Produkty Cyfrowe dostępne na Platformie to treści cyfrowe nieutrwalone na nośniku materialnym, udostępniane online.
  2. Użytkownik, składając Zamówienie, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości, że po udostępnieniu materiałów traci prawo odstąpienia od umowy.
  3. Dostarczenie Produktu uznaje się za rozpoczęte w chwili udostępnienia dostępu do kursu lub pliku.
  4. Produkty Cyfrowe nie podlegają zwrotowi z powodu subiektywnej oceny treści.
  5. Reklamacje można składać tylko w przypadku wad technicznych lub niezgodności z opisem.
  6. Użytkownik potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia przed dokonaniem zakupu oraz że wyraził na to zgodę podczas składania zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru.

§ 7b Kontakt i wsparcie techniczne

  1. W przypadku problemów z logowaniem, odtwarzaniem kursów lub pobieraniem plików, Użytkownik może zgłosić problem na adres: kontakt@swiadomefinanse.com.pl
  2. Zespół Platformy odpowiada w ciągu 48 godzin roboczych od zgłoszenia.
  3. W przypadku spraw wymagających dłuższej analizy Użytkownik zostanie poinformowany o czasie rozwiązania problemu.

§ 8 Charakter edukacyjny materiałów

  1. Wszystkie treści publikowane na Platformie SwiadomeFinanse.com.pl, w tym kursy, e-booki i pliki PDF, mają charakter edukacyjny i informacyjny.
  2. Materiały nie stanowią porad finansowych, inwestycyjnych, podatkowych, prawnych i innych w rozumieniu przepisów prawa.
  3. Decyzje finansowe podejmowane przez Użytkowników na podstawie treści dostępnych w Platformie są podejmowane na własną odpowiedzialność.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji finansowych, inwestycyjnych ani innych działań Użytkowników wynikających z interpretacji lub zastosowania treści udostępnionych na Platformie.

§ 9 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest właściciel Platformy SwiadomeFinanse.com.pl.
  2. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO i Polityką Prywatności dostępną na stronie Platformy.
  3. Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawienia i usunięcia swoich danych.

§ 10 Dostęp do treści cyfrowych

Czas dostępu:
Wszystkie zakupione kursy i materiały edukacyjne są dostępne bezterminowo (na czas nieograniczony) od momentu zaksięgowania płatności.

Aktualizacje treści:
Materiały mogą być okresowo aktualizowane w celu dostosowania do zmian w przepisach i wiedzy finansowej. Aktualizacje są bezpłatne dla wszystkich Użytkowników, którzy zakupili dany produkt.

§ 11 Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie Platformy.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. O zmianach w Regulaminie Użytkownicy będą informowani za pomocą wiadomości e-mail lub komunikatu na stronie.
  4. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na prawa i obowiązki wynikające z umów zawartych przed dniem wejścia zmian w życie.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia 18.10.2025.